Bij een fusie of overname ligt de focus standaard op strategie, structuur en processen. Aandelen, contracten, systemen. Daarna volgen teams, rollen en verantwoordelijkheden. Alles moet kloppen. Maar daarmee ben je er nog niet. Want een integratie leeft niet op papier. Ze leeft in hoe mensen samenwerken, beslissingen nemen, elkaar versterken...

Ik werd door een snelgroeiend familiebedrijf gevraagd om de financiële rapportering te professionaliseren. De resultaten van de hele groep werden één keer per jaar besproken. In mei, over het vorige jaar. Mijn voorstel: maandelijks afsluiten. Niet binnen vijf werkdagen zoals vaak het geval is, maar rond de 15e, zodat iedereen...

Ik herinner me een directieoverleg. Iedereen zat rond de tafel, de nieuwe strategie lag voor, netjes in slides uitgewerkt. Het plan was doordacht, de cijfers klopten. Alleen… toen de CEO van wal stak en vertelde wat er concreet zou veranderen, keek de zaal hem aan met een blik die boekdelen...

Als je mij zou vragen naar dé rode draad van succesvolle veranderingsprojecten, dan antwoord ik met 3 woorden: Communicatie – Communicatie – Communicatie Je krijgt maar één kans voor een goede eerste communicatie over je veranderingsproject. Deze moet er dus boenk op zijn. Dit geldt voor alle verandertrajecten, maar zeker...

Het mislukken van veranderingsprojecten heeft vele oorzaken. Men kan echter stellen dat een goede voorbereiding veel verschil kan maken. Als je vooraf mogelijke hindernissen in kaart brengt en nadenkt over hoe deze op te lossen, HR betrekt om drijfveren, talenten en competenties van je medewerkers in kaart te brengen en...