Na een fusie of overname verandert bijna alles. Leidinggevenden. Strategie. Systemen. Processen. Producten. Teams. Cultuur. Zekerheden. Plots ontstaat een nieuwe realiteit met een sociaal contract waarvoor men niet gekozen heeft. (cfr. blog De succesfactoren van een fusie of overname) Eén ding verandert niet. “Mensen willen nog altijd met...

Veel integraties verliezen momentum in de eerste 100 dagen. Er wordt voorbereid, afgestemd en afgewogen. Structuren worden uitgewerkt. Iedereen wil zekerheid vooraleer er beslist én gecommuniceerd wordt. Logisch. En vooral menselijk. Alleen kijken medewerkers ondertussen vooral naar iets anders: Waar gaan we naartoe? Wie neemt hier de leiding? Begint dit...

Ik werd door een snelgroeiend familiebedrijf gevraagd om de financiële rapportering te professionaliseren. De resultaten van de hele groep werden één keer per jaar besproken. In mei, over het vorige jaar. Mijn voorstel: maandelijks afsluiten. Niet binnen vijf werkdagen zoals vaak het geval is, maar rond de 15e, zodat iedereen...

Ik herinner me een directieoverleg. Iedereen zat rond de tafel, de nieuwe strategie lag voor, netjes in slides uitgewerkt. Het plan was doordacht, de cijfers klopten. Alleen… toen de CEO van wal stak en vertelde wat er concreet zou veranderen, keek de zaal hem aan met een blik die boekdelen...

Als je mij zou vragen naar dé rode draad van succesvolle veranderingsprojecten, dan antwoord ik met 3 woorden: Communicatie – Communicatie – Communicatie Je krijgt maar één kans voor een goede eerste communicatie over je veranderingsproject. Deze moet er dus boenk op zijn. Dit geldt voor alle verandertrajecten, maar zeker...